İptal & İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (Toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler vb.) yasal mevzuat gereği iade edilememektedir. Bu üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi, siparişin ticari alım olduğunun tespit edilmesi veya farklı kullanıcı adı, rumuz, kimlik ve iletişim bilgileri ile verilen siparişlerde fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi, ticari unvanı, vergi numarası gibi unsurların aynı olması durumunda Selvi Teknoloji siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Alıcı satın almış olduğu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye / kuruluşa teslimini müteakip yedi (7) gün içerisinde, söz konusu ürünün iadesi için şirketimize faks, e-posta veya telefon aracılığı ile başvuruda bulunmak ve ürünün kullanılmamış olması şartı aranmak sureti ile ürünün iadesini talep edebilir.

Buna ek olarak bahsi geçen ürünün iade bedeli; alıcı tarafından ne şekilde ödeme yapılmışsa, aynı türden tarafımızca takribi yedi (7) iş günü içerisinde alıcıya sunulacaktır.(*)

Sitemize sağlanan ödemeler cüzdan hesabına aktarılır ve alışverişlerinizde kullanılmak üzere kullanılabilir, Ödemeleriniz sitemizde onaylandıktan sonra, para iadesi yapılmaz. Paranız üyelik cüzdanınızda bekler ve dilediğiniz zaman dilediğiniz ürün için cüzdanınızı kullanabilirsiniz. Ancak dolandırılma gibi durumla yaşamış iseniz ve para hala üyelik cüzdanınızda ise( ürün siparişi teslim edilmemiş ise ) değerlendirme yapılır ve bu değerlendirmelerden çıkan sonuca göre iadesi gerçekleştirilir.

Almış olduğunuz Selvi Teknoloji tamamen kuruluşunuza yada şahsınıza ait olup firmamız tarafından sadece aracılığı yapılmakta ve tüm teknik destek tarafınıza sağlanmaktadır. Almış olduğunuz Selvi Teknoloji ile ilgili herhangi bir teknik aksaklık dışında kesinlikle iade kabul edilmemektedir.